| Serviço de Service Desk |
Quando um cliente de suporte tem um problema ele necessita de uma resposta rápida, uma solução imediata.
Através de nosso Service Desk, oferecemos:
> Aplicação das praticas ITIL e governança baseado em LANDesk
> Gerenciamento de inventario de hardware e software, gerenciamento de licenças e ativos de rede
> Aumento da satisfação do cliente
> Redução de impacto na atividade da empresa
> Aumento da produtividade dos usuários com redução do tempo de indisponibilidade.
> Melhor controle do uso da infra-estrutura
> Aumento do número de informações para suporte a decisões |
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